近日,,長(zhǎng)飛宣布獲選2017年第十七屆“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”,成為中國(guó)光纖光纜行業(yè)首家榮獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè),,也是本屆唯一一家獲此殊榮的光通信企業(yè),。為此,長(zhǎng)飛特意在北京舉辦新聞發(fā)布會(huì),,總裁莊丹等高管出席,,向業(yè)界介紹公司質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的理念,并與供應(yīng)商代表簽署《供應(yīng)商質(zhì)量公約》,,共同推進(jìn)行業(yè)整體的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量提升,。
在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,企業(yè)最喜歡談技術(shù)創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新,,信息通信業(yè)尤甚。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,通信行業(yè)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商都很重視,,對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,則是一個(gè)逐步深入的過(guò)程,“重價(jià)格,、輕性能”的采購(gòu)此前時(shí)有發(fā)生,。通過(guò)長(zhǎng)飛獲獎(jiǎng)可以看到,通信行業(yè)對(duì)質(zhì)量的追求,,已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新高度,。
水到渠成的獲獎(jiǎng)
“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”并非一個(gè)“陽(yáng)光普照”形式的榮譽(yù)性獎(jiǎng)項(xiàng),是以卓越績(jī)效模式國(guó)際質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)分基礎(chǔ)的中國(guó)卓越績(jī)效模式最高質(zhì)量獎(jiǎng),。2017年10月,,全球卓越績(jī)效模式委員會(huì)把中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)納為GEM委員會(huì)正式成員,這代表著以卓越績(jī)效模式為基礎(chǔ)的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的規(guī)范運(yùn)作得到了國(guó)際認(rèn)可,。
據(jù)C114了解,,第十七屆“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)審工作自2017年1月啟動(dòng),堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn),、少而精,、樹(shù)標(biāo)桿”的原則,總計(jì)只有長(zhǎng)飛等13家企業(yè)獲選,。從長(zhǎng)飛來(lái)說(shuō),,從2015年開(kāi)始申報(bào)“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”,用了整整三年的時(shí)間,,從提名獎(jiǎng),、入圍獎(jiǎng),到正式獲獎(jiǎng),,一步一個(gè)腳印,,其在卓越績(jī)效模式推行、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的成績(jī),,最終獲得了中外評(píng)審專(zhuān)家的高度肯定,。
“我們所追求的質(zhì)量,不局限于產(chǎn)品質(zhì)量,,而是擴(kuò)展到過(guò)程質(zhì)量,、工作質(zhì)量、體系質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,,追求組織的綜合績(jī)效表現(xiàn),。”長(zhǎng)飛公司副總裁閆長(zhǎng)鹍表示,,公司的質(zhì)量觀,,通過(guò)中高層的講解與宣貫、公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、新員工入職管理體系與質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),、質(zhì)量之選評(píng)選等方面工作,,不斷向員工傳遞質(zhì)量文化、培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí),,并深入到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中,,成為員工行為準(zhǔn)則。
據(jù)悉,,長(zhǎng)飛1993年通過(guò)ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證,,是中國(guó)光纖光纜行業(yè)第一家通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè),目前擁有ISO9001質(zhì)量管理體系,、通信行業(yè)TL9000質(zhì)量管理體系,、ISO14001環(huán)境管理體系等八大管理體系;擁有光纖光纜行業(yè)內(nèi)唯一的企業(yè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,。這些“硬通貨”構(gòu)建了長(zhǎng)飛質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),。
具體到產(chǎn)品層面,閆長(zhǎng)鹍介紹,,該公司單模和多模光纖產(chǎn)品,,在多項(xiàng)主要性能指標(biāo)上優(yōu)于國(guó)內(nèi)國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司定期對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),,根據(jù)市場(chǎng)需求更新產(chǎn)品性能指標(biāo),,保證產(chǎn)品質(zhì)量和品牌優(yōu)勢(shì),又能在客戶(hù)對(duì)質(zhì)量提出更高要求時(shí),,確保公司及時(shí)提供產(chǎn)品,,滿(mǎn)足和超越客戶(hù)要求。
在當(dāng)日的發(fā)布會(huì)上,,長(zhǎng)飛公司還獲頒歐洲質(zhì)量基金會(huì)(EFQM)會(huì)員證書(shū)。歐洲質(zhì)量基金會(huì)CEO LEON TOSSAINT指出,,這代表著長(zhǎng)飛的企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)處于全球一流水平,。
打造“中國(guó)制造”新形象
追求質(zhì)量是要付出高額成本的。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的光纖光纜行業(yè),,產(chǎn)品質(zhì)量在實(shí)際競(jìng)標(biāo)過(guò)程中,,占據(jù)了多重的砝碼?
這是一個(gè)很難量化的比重,。通信業(yè)作為構(gòu)建全國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的行業(yè),,每年幾大運(yùn)營(yíng)商的采購(gòu)量達(dá)到數(shù)千億元之巨,對(duì)光纖光纜產(chǎn)品的采購(gòu)量也達(dá)到百億元規(guī)模,。這使得客戶(hù)必須考量產(chǎn)品價(jià)格,,在很多采購(gòu)中,價(jià)格占據(jù)了很大權(quán)重。但是,,從行業(yè)發(fā)展演進(jìn)看,,網(wǎng)絡(luò)逐漸從粗放式建設(shè)轉(zhuǎn)向精細(xì)化建設(shè),客戶(hù)更加關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量乃至網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,,“性?xún)r(jià)比”的內(nèi)涵,,也從價(jià)格逐步轉(zhuǎn)向性能。
高品質(zhì)的光纖光纜,,是構(gòu)建強(qiáng)健基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的必備條件,,關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)安全乃至于國(guó)家信息安全,關(guān)系到“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略思想的實(shí)施,。對(duì)質(zhì)量的追求,,已經(jīng)成為全行業(yè)的共識(shí)。因此,,長(zhǎng)飛對(duì)質(zhì)量一以貫之的重視,,正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略投資。
莊丹強(qiáng)調(diào),,高質(zhì)量的產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)的唯一手段,。短期來(lái)看,市場(chǎng)會(huì)存在劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,,但長(zhǎng)期看,,只有堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先的企業(yè)笑到最后,產(chǎn)品質(zhì)量是客戶(hù)真正關(guān)心的問(wèn)題,。事實(shí)上,,經(jīng)過(guò)近30年發(fā)展,長(zhǎng)飛成長(zhǎng)為全球最大的光棒,、光纖,、光纜全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商,可見(jiàn)其對(duì)質(zhì)量的高度重視,,贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可,。
響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議,長(zhǎng)飛當(dāng)前大力推動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略,,已在緬甸,、印尼、南非等國(guó)家建設(shè)了生產(chǎn)基地,。按照規(guī)劃,,未來(lái)五年,長(zhǎng)飛每年在海外至少開(kāi)設(shè)1家企業(yè),,實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn),。作為一家行業(yè)知名的大企業(yè),,在海外,其產(chǎn)品質(zhì)量不僅是贏得客戶(hù)的關(guān)鍵因素,,更代表了“中國(guó)制造”的形象,。
“長(zhǎng)飛的國(guó)際化,要改變海外對(duì)中國(guó)多數(shù)產(chǎn)品低質(zhì)低價(jià)的印象,?!鼻f丹說(shuō),“獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)不是終點(diǎn),,而是一個(gè)起點(diǎn),。我們未來(lái)要做的工作包括成為EFQM成員、申報(bào)歐洲的質(zhì)量獎(jiǎng),,申報(bào)亞洲的質(zhì)量獎(jiǎng),,通過(guò)申報(bào)的過(guò)程,讓我們海外的客戶(hù)認(rèn)識(shí)到,、并認(rèn)可以長(zhǎng)飛為代表的中國(guó)光纖光纜企業(yè)整體質(zhì)量水平,、管理水平?!?